環保工程委托運營（Operation & Maintenance）是指擁有水務設施所有權的政府部門或企業事業單位通過簽定委托環保運營合同，將處理設施的運營和維護工作交給市場上的專業化公司（運營商）完成，專業化公司完成設施的日常運營。隨著國家發展改革委、生態環境部聯合印發的《關于深入推進園區環境污染第三方治理的通知》的出臺，工業水處理專業運營市場進一步打開，第三方委托運營必將成為未來環保產業發展趨勢。

       中國煤科杭州院擁有《工業廢水運營乙級證書》，擁有一支高素質、專業強的技術人才隊伍，現有專業技術人員260人，其中研究員級職稱26人，高級職稱54人，中級職稱66人，各類注冊工程師80余人，涉及給水排水、環境工程、環境生物、電氣及其自動化等多個門類，技術實力強；并配套建有測試分析中心、廢水處理、廢氣處理、自動控制等多個專業實驗室，能及時快速開展各類檢測分析、工藝模擬、參數校驗等試驗工作；擁有多項環保關鍵技術和多支特色工程技術團隊，可提供各類工業廢水的高效運營和維護工作，解決企業可持續發展過程中的環保難題。